Zoohändler Johannes Böhmke will unbedingt seine Ex-Frau Marion zurückgewinnen. Die beiden sehen einander täglich und leben zudem im selben Haus. Doch Marion hat kein Interesse.

Die neu eingestellte Aushilfskraft Konstantin studiert Psychologie und überrascht Johannes mit so mancher Aussage.

Als Johannes dank seiner Observation wie immer wieder genau gleichzeitig mit Marion vor die Tür geht, bittet er sie um einen Gefallen.

Johannes und sein neuer Angestellter Konstantin haben es nicht immer leicht miteinander. Doch Johannes hat eine Idee: Wenn sein Angestellter schon Psychologie studiert, vielleicht hat er dann ja einen guten Rat bezüglich Johannes' und Marions Eheproblemen.

Marion ist Steuerberaterin und geht in den Zooladen, um ihrem Ex-Mann Johannes bei der Steuererklärung zu helfen. Doch es läuft so, wie es sie es befürchtet hatte.

Obwohl Johannes überhaupt nicht gut auf fremde Menschen zugehen kann und erst recht nicht gut mit Kindern umgehen kann, macht er bei seinen Hausbesuchen zufällig großen Eindruck auf den kleinen Sascha.

Sascha entdeckt Johannes auf dem Weihnachtsmarkt – und Johannes wiederum entdeckt Marion mit ihrem neuen Freund.

Sascha hält Johannes für den echten Weihnachtsmann und bittet ihn erneut darum, sein Versprechen zu halten und dafür zu sorgen, dass sich seine Eltern nicht scheiden lassen.
Johannes hat gerade andere Sorgen, weil er zusieht, wie seine Ex-Frau Marion mit einem anderen Mann auf dem Weihnachtsmann turtelt.
Doch schon wieder durch Zufall bestärkt Johannes Sascha in seinem Glauben, Johannes sei der echte Weihnachtsmann...

Saschas Eltern haben wieder einen großen Streit. Sascha legt daraufhin seinen Wunschzettel aus.
Johannes kommt durch seine Aushilfe, den Psychologiestudenten Konstantin, auf weitere Ideen...

Johannes' schlecht durchdachte Aktion wird von Sascha unterbrochen, der sich in vielerlei Hinsicht plötzlich als sehr hilfeich für Johannes entpuppt.

Sascha, Marion und Johannes verbringen einen schönen Tag zusammen am Meer. Marion ist ganz beeindruckt, wie gut sich Johannes mit Sascha versteht – und dass er offensichtlich lobend von ihr gesprochen hat.

Johannes und Sascha sind in Marions Wohnung und verstehen sich gut. Dann klingelt Hans-Peter an der Tür...

Johannes bemüht sich um Marion und scheint erste kleine Erfolge zu erzielen. Das Verhältnis der beiden ist nicht mehr so angespannt, seitdem sie Sascha kennen.
Sascha wiederum hört einen weiteren heftigen Streit seiner Eltern.

Als Marion und Johannes zusammen Wein trinken, gesteht Marion Johannes, dass er sie mit seinem veränderten Verhalten verwirrt und dass sie sich manchmal wünscht, sie hätten sich nie getrennt. Das Gespräch wird jedoch von Sascha unterbrochen, der sehr aufgewühlt ist.

Nachdem Johannes Sascha aus dem Fluss retten konnte, liegt Sascha im Krankenhaus. Sowohl er als auch Marion sind enttäuscht von Johannes. Im Gespräch mit Saschas Mutter findet er etwas heraus, was ihm dabei helfen könnte, sein Versprechen doch noch einzulösen...

Johannes hat eine große Suchaktion gestartet, um Saschas Vater zu finden. Als Saschas Mutter Johannes besuchen will, um mit ihm die Lage zu besprechen, trifft sie zufällig auf Marion.