Immer freundlich und jeden Kundenwunsch so gut wie möglich erfüllen - die Arbeit im Callcenter ist härter als gedacht. Galileo-Reporterin Claire Oelkers hat sich an den Selbstversuch gewagt.

Claires hat alle Hände voll zu tun, um mit ihrem neuen Job einigermaßen klarzukommen. Die Kunden machen es ihr nicht gerade leicht!

Claires letzter Tag im Callcenter bricht an und am Ende zieht sie Bilanz: der Job als Callcenter-Agent ist sehr anstrengend, man muss ein bisschen Therapeut sein und immer freundlich und ruhig bleiben, auch wenn das in manchen Fällen schwer fällt!

Günter Knappe und Steffi Hirth von der Neuen Welle, seit dieser Saison neuer Medienpartner des KSC, interviewen den Präsidenten des FV Linkenheim und Ede Becker, den Trainer des KSC.

Harald Linder von der Wochenzeitung “Kurier” konfrontiert Ede Becker mit Fragen zur neu beginnenden Saison.

Günter Knappe interviewt die beiden Moderatoren Jens Zielinski und Steffi Hirth vom neuen KSC Medienpartner Die Neue Welle.

Seit einigen Jahren weidet in Hanau eine kleine Herde Wildpferde. Die Tiere haben ihren ungewöhnlichen Namen, Przewalski-Pferde, dem russischen Expeditionsreisenden Oberst Przewalski zu verdanken. Sie gelten als letzte lebende Unterart des Wildpferds.

Damit Zootiere gesund bleiben, werden Haut, Hufe und Nägel regelmäßig gepflegt. Statt Nagelfeile kommt im Safariland Stukenbrock dabei aber ein Winkelschleifer zum Einsatz. Copyright: Deutsche Presse Agentur

Rebecca, die siebenundzwanzigjährige Sozialpädagogin aus Magstadt hat viele kleine umtriebige Mitbewohner, die ohne ihre Hilfe wohl nicht überlebt hätten...

In Deutschland gibt es nicht nur gute Straßen, tolles Brot und fantastische Spielplätze - es gibt auch viele wilde Tiere. Welche davon zunehmend bedroht sind, erfährst du in diesem Video.

Für Menschen sind Tiere im Alter oft ein großer Trost. Doch was passiert mit den treuen Begleitern, wenn die Besitzer plötzlich sterben? Hunde, Katzen und Kleintiere haben ganz gute Chancen, vermittelt zu werden. Anders die Tiere, die in der Auffangstation für Reptilien in München landen. Copyright: Deutsche Presse Agentur

Die Honigbiene ist das älteste Nutztier überhaupt und für die Ernährung des Menschen überaus wichtig. Grund genug, dieses stark bedrohte Insekt zu schützen und die Natur so zu gestalten, dass sie dieser Aufgabe auch in Zukunft noch nachgehen kann!

Der Helfer des Weihnachtsmanns möchte eine Gehaltserhöhung. Was wohl sein Chef dazu sagt?

Fine sucht ein WG-Zimmer. Die erste Wohnung, die sie sich ansieht hat ein Zimmer mit Balkon, eine Küche mit Spülmaschine, ein Bad mit Badewanne und eine nette Mitbewohnerin. Das hört sich doch vielversprechend an.

Fine hat Glück! Christiane meldet sich bei ihr, um ihr mitzuteilen, dass sie sich für sie als neue Mitbewohnerin entschieden hat. Fine freut sich riesig!